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日前,顺丰宣布开通国际业务咨询专线,为中国客户提供统一、直达、专属的国际业务下单、查件、咨询服务。9533883专线的开通,将使顺丰国际业务客户一次直达专项客服,缩短客户等待时间,减少操作频次。
跨境电商从业者王先生对记者表示,之前顺丰国际业务根据服务类型设置了不同的客服热线,不利于记忆。如果通过顺丰95338转接,需要按照语音提示一步步去操作,经过一长段语音才能联系上对应业务的人工客服。现在9533883国际专线开通后,能够快速地接通专门的国际业务客服,方便多了。